一场提气的乐成让国足将士赛后无需向球迷致歉，但赛事直播平台却因技术倾向再度致歉了。强赛券否 图/新华网

最新往事讯 11月14日晚，直播致歉最新世预赛18强赛国足绝杀巴林，平台冲上微博热搜榜首，用户且前10个热搜话题国足占了一半。体贴不外在角逐时期，抵偿到账独家直播平台爱奇艺体育却泛起短时技术倾向，往事组成部份用户一再置办、国足权柄无奈兑换下场，强赛券否影响了部份用户的直播致歉最新不美不雅赛体验。11月15日，平台爱奇艺体育再次宣告致歉申明，用户并针对于受到影响的体贴球迷给出抵偿妄想：

一、退款处置：一再置办的抵偿到账用户，将退还一再置办的金额；

二、权柄抵偿：倾向时期权柄受损的用户，将抵偿一张不美不雅赛券至账户，邀您收费旁不美不雅19日国足vs日本的角逐，为国足加油助威；

三、一再兑换：一再兑换不美不雅赛券的体育会员，已经将一再兑换的不美不雅赛券返还至账户。

此前18强赛中国与日本的首回合角逐中，该直播平台便泛起过技术下场，导致部份用户无奈置办不美不雅赛券，置办后权柄未实时到账等下场，该平台此前已经宣告过致歉申明。

针对于中巴之战再度泛起的技术倾向，该平台在致歉申明中揭示，不美不雅赛券及退款将在5个使命日内自动返还至用户账户。从11月15日到19日恰正是5天算光，但刨除了周末两天后，仅剩3个使命日。适用户留言称，最体贴的是抵偿的不美不雅赛券是否在19日国足与日本的二番战前到账？尚适用户揭示，14日晚激进了两张券就没用，“你再送一张，三张一个月适用期的券有甚么用？下一轮要到明年3月了。”

爱奇艺体育公共号在线客服为默认机械人。

针对于这些下场，最新往事记者致电该平台热线电话，在一再拨打五次的历程中，智能语音客服均见告：“家养客服忙，您也可能在听到嘀声后留言，咱们将在3个使命日内回覆。”随后，记者在该平台公共号上留言讯问客服“抵偿不美不雅赛券到账”下场，但也只能患上到“默认机械人”的机械性回覆。

编纂 王年纪

校对于 王心